1. Introdução
1.1 O CritiLivro tem o compromisso de respeitar e proteger a privacidade de todos os usuários e visitantes do nosso site.
1.2 Esta Política de Privacidade se aplica sempre que atuarmos como controladores de dados pessoais, ou seja, quando definimos as finalidades e os meios de tratamento dos dados coletados por meio do site.
1.3 Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Quando esses recursos não forem estritamente necessários para o funcionamento do site, solicitaremos seu consentimento no primeiro acesso.
1.4 Nosso site disponibiliza ferramentas de controle de privacidade que permitem ao usuário gerenciar como seus dados pessoais são utilizados, podendo restringir determinados tratamentos.
1.5 Para os fins desta política, os termos “nós”, “nosso” e “CritiLivro” referem-se ao site https://critilivro.com.br/.
2. Crédito
2.1 Este documento foi elaborado com base em modelos jurídicos de referência, devidamente adaptados à realidade e às atividades do CritiLivro.
3. Como utilizamos seus dados pessoais
3.1 Nesta seção explicamos:
- (a) quais tipos de dados pessoais podem ser tratados;
- (b) a origem dos dados que não são fornecidos diretamente por você;
- (c) as finalidades do tratamento;
- (d) as bases legais aplicáveis.
3.2 Podemos tratar dados relacionados à navegação e uso do site (“dados de uso”), como endereço IP, localização aproximada, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência. Esses dados podem ser coletados por ferramentas como Google Analytics, Meta (Facebook), Navegg, Hotjar e Smartlook, e são utilizados para análise estatística e melhoria do site. A base legal é o legítimo interesse.
3.3 Dados de cadastro, como nome e e-mail, podem ser tratados para administração do site, comunicação com o usuário e garantia da segurança da plataforma. Esses dados são fornecidos diretamente pelo usuário.
3.4 Conteúdos publicados pelo usuário no site (“dados de publicação”) podem ser tratados para permitir a exibição, moderação e gerenciamento dessas informações, com base em nosso legítimo interesse na boa administração do site.
3.5 Informações enviadas por meio de formulários de contato ou consultas sobre produtos e serviços podem ser utilizadas para atendimento, marketing e relacionamento, sempre com base no legítimo interesse.
3.6 Caso aplicável, dados relacionados a transações poderão ser tratados para viabilizar a prestação de serviços ou fornecimento de produtos, com fundamento na execução de contrato.
3.7 Dados fornecidos para o recebimento de newsletters, notificações ou comunicações periódicas serão tratados para envio de conteúdos informativos, com base no legítimo interesse ou consentimento do usuário.
3.8 Poderemos tratar dados pessoais quando necessário para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
3.9 Dados também poderão ser tratados para fins de gestão de riscos, seguros ou obtenção de consultoria profissional, com base no legítimo interesse.
3.10 Em determinadas situações, o tratamento de dados poderá ocorrer para cumprimento de obrigações legais ou para proteção de interesses vitais do titular.
3.11 O usuário não deve fornecer dados pessoais de terceiros, salvo quando expressamente autorizado.
4. Compartilhamento de dados pessoais
4.1 Seus dados podem ser compartilhados com seguradoras, assessores jurídicos, contábeis ou outros profissionais, quando necessário para gestão de riscos ou cumprimento de obrigações legais.
4.2 Os dados armazenados em nossos servidores permanecem sob responsabilidade dos provedores de hospedagem contratados.
4.3 Também poderemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei ou para proteger direitos fundamentais de terceiros.
5. Transferência internacional de dados
5.1 Alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do Brasil ou do Espaço Econômico Europeu (EEE).
5.2 Os servidores de hospedagem do CritiLivro podem estar localizados nos Estados Unidos.
5.3 Ao publicar informações no site, o usuário reconhece que esses dados podem se tornar acessíveis globalmente por meio da internet.
6. Retenção e exclusão de dados
6.1 Mantemos políticas internas de retenção de dados compatíveis com a legislação aplicável.
6.2 Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
6.3 De forma geral:
- (a) dados de uso: mínimo de 24 meses;
- (b) dados de conta: até 6 meses após o encerramento;
- (c) dados de publicação e transações: por prazo indeterminado;
- (d) dados de contato e consultas: por prazo indeterminado;
- (e) dados de notificações: até 6 meses após o cancelamento.
6.4 Dados poderão ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por lei ou para proteção de interesses legais.
7. Direitos do titular dos dados
7.1 O usuário possui, entre outros, os seguintes direitos:
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou incorretos;
- exclusão de dados;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade;
- revogação do consentimento;
- reclamação junto à autoridade competente.
7.2 Esses direitos podem estar sujeitos a limitações legais.
7.3 Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato conosco.
7.4 Reservamo-nos o direito de suspender ou excluir contas em casos de uso indevido ou má conduta.
8. Uso de cookies
8.1 Cookies são pequenos arquivos enviados ao navegador e armazenados no dispositivo do usuário.
8.2 Eles podem ser cookies de sessão (temporários) ou persistentes.
8.3 Dados obtidos por cookies podem ser associados a informações pessoais armazenadas por nós.
9. Tipos de cookies utilizados
Utilizamos cookies para:
- autenticação e sessão;
- personalização do site;
- segurança;
- publicidade;
- análise de desempenho e uso;
- registro de consentimento.
10. Cookies de terceiros
10.1 Serviços de terceiros, como Google Analytics e Meta/Facebook, podem armazenar cookies no dispositivo do usuário.
10.2 Recomendamos a consulta às políticas de privacidade desses serviços para mais detalhes.
11. Gerenciamento de cookies
11.1 A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies.
11.2 A desativação de cookies pode comprometer algumas funcionalidades do site.
12. Programas de afiliados e links de terceiros
12.1 O CritiLivro participa de programas de afiliados, disponibilizando links para sites de terceiros.
12.2 Não temos controle sobre sites externos e não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade.
12.3 Ao clicar em links de afiliados e realizar compras, podemos receber comissões sem custo adicional ao usuário.
12.4 Produtos e serviços de terceiros seguem as políticas próprias de venda, entrega e devolução de seus fornecedores.
12.5 Não garantimos a exatidão das informações fornecidas por sites parceiros, recomendando a verificação antes da compra.
13. Segurança dos dados pessoais
13.1 Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
13.2 As informações são armazenadas em servidores seguros.
13.3 A comunicação entre o site e o navegador é protegida por criptografia SSL.
13.4 Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir proteção absoluta contra riscos da internet.
14. Alterações nesta política
14.1 Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
14.2 Recomendamos a revisão frequente desta página.
14.3 Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.
15. Dados de contato
15.1 O site CritiLivro é operado no Brasil.
15.2 Nossa sede está localizada no Brasil.
15.3 Para contato, utilize:
16. Resolução de conflitos
16.1 Eventuais controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade serão regidas pela legislação brasileira.
16.2 O usuário poderá recorrer aos órgãos competentes caso entenda que seus direitos de proteção de dados foram violados.